【日超商趨勢】日超商目標 2025 年前全面導入 RFID 標籤 邁向無人結帳、AI 商品管理之路

【日超商趨勢】日超商目標 2025 年前全面導入 RFID 標籤 邁向無人結帳、AI 商品管理之路
▲日超商目標 2025 年前全面導入 RFID 標籤。(圖/翻攝自日經 TREND)

吳佳臻/綜合報導

為了與電商對抗,日本超商也逐漸進化,祭出自動結帳機、虛擬店員、機器人廚師等服務。其中,與無人結帳、AI 商品管理最密不可分的 RFID 電子標籤技術最受到矚目,更目標在 2025 年全面導入。

根據《日經 TREND》報導,2017 年日本經濟產業省與 5 家便利商店提出「超商電子標籤 1000億枚宣言」,目標將全數商品以 RFID 電子標籤,取代傳統標籤條碼。若標籤的單價降到 1 日圓以下,並與電子貨架標籤連動,各企業就得以採行「動態定價」。

具體來說,藉由人工智慧隨時確定網路市場價格,並從 RFID 標籤中,掌握現有商品的庫存和有效期限等資訊,再透過電子貨架標籤即時改變價格,增加實體店面的價格競爭力,同時減少食物的浪費。

▲日超商 Lawson 積極嘗試將新技術導入便利商店。(圖/翻攝自流通ニュース)

過去 Lawson 也開設實驗商店,進行諸如自動結帳等各種新穎零售技術測試,其中就包含動態定價服務,用以銷售具有消費期限的鮮食。除了避免浪費外,電子標籤也可讓改變商品價格變得輕鬆,而上架新品時,也能輕易更換價格,省下大把人力和時間。

此外,運用 RFID 和圖像辨識技術的無人結帳系統,也正在積極開發測試當中。大日本印刷表示,2025 年電子標籤單價可望降至 1 日圓,成本一旦降低,便有助於吸引更多企業的採用。而超商也目標 2025 年全面採用 RFID 電子標籤,提升作業效率、減少人力負擔,解決缺工問題。

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