觀光局推全新行動應用服務「旅行台灣」 讓「智能嗨熊」帶你 i 遊台灣

觀光局推全新行動應用服務「旅行台灣」 讓「智能嗨熊」帶你 i 遊台灣

▲觀光局聊天機器人「智能嗨熊」8 月推出。(圖/翻攝自「旅行台灣」)

記者郭岱軒/綜合報導

AI 聊天機器人( Chat Bot )風潮興起,觀光局也跟風!預計 8 月底推出 2018 海灣旅遊年觀光大使「嗨熊」的聊天機器人,提供對話式服務,可 24 小時不分地域及時間,即時回應民眾遊客在旅行上碰到的問題。「智能嗨熊」也會同步蒐集旅客喜好及對話內容,了解旅客之旅遊傾向,做為未來觀光旅遊規劃參考。

▲觀光局要推出「智能嗨熊」 24 小時解決旅客遇到的問題。(圖/翻攝自「旅行台灣」)

觀光局為了推廣台灣觀光,從原本的觀光資訊網及旅行台灣 APP 外,再推出一個全新的「旅行台灣」行動應用服務,兼具原有的觀光網站查詢便利性及旅行台灣 APP 適地性服務( Location Based Service )功能。

該服務提供繁體中文、日語及英語三種語言,除提供國內外遊客在台旅遊時,查詢景點、住宿、美食、節慶活動、旅遊行程等相關資訊之功能外,更加入了讓旅客自行規劃遊程的功能,並可在系統建議行程下自行加入景點旅程,系統會依行程之時間性,提醒旅客行程之時間緊湊程度,讓旅客更能合理的安排旅遊行程。此外,系統還提供公共運輸、自行開車、自行車及步行等建議方案,便利國內外旅客在台灣旅遊時選擇前往景點之方式。

▲「旅行台灣」行動應用服務兼顧觀光網站與適地性服務( Location Based Service )功能 。(圖/翻攝自「旅行台灣」)

本次推出之「旅行台灣」行動應用服務,將與國際圖資大廠 Here Technologies 合作,在該公司提供之地圖平台上,藉由全民觀光的力量,即時維護及更新景點資料,並作立即地多語化轉譯,服務更多外國旅客,提供來台友善旅遊服務。

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