Line聊天機器人亮相 5月底陪你逛COMPUTEX展

Line聊天機器人亮相 5月底陪你逛COMPUTEX展
▲Line聊天機器人將陪參觀者逛台北國際電腦展。(圖/翻攝自Line官方帳號,下同 )

記者侯冠州/綜合報導

聊天機器人正夯!大型展會也紛紛導入相關應用。即時通訊平台Line開發出的聊天機器人,將在5月底的台北國際電腦展(Computex)中亮相,這是Line聊天機器人首次與大型展會合;只要在Line上加入「InnoVEX」官方帳號,參觀者便可以在這官方帳號中與聊天機器人互動,即時取得展會資訊。

▲Line聊天機器人將首次應用於Computex展會中。

台北國際電腦展主辦單位之一台北市電腦公會(TCA)表示,今年世貿三館將延續打造為科技新創專館InnoVEX,而全球有超過2.17億用戶與LINE合作,在網路應用開發商齊力樂門協助下,採用LINE聊天機器人技術打造InnoVEX官方帳號,參觀者可在這個官方帳號中與聊天機器人互動。

同時,InnoVEX官方帳號當中的展覽秘書(My Assistant)服務,更提供參觀者紀錄喜愛團隊、對話筆記及已報名活動提醒等功能,而這也是LINE第一次將聊天機器人應用在大型展覽場域,使參觀者可即時取得參展團隊介紹、展場位置、論壇議程、Pitch時程、論壇報名與報到、展場最新公告等資訊。

TCA指出,行動世代非常習慣以聊天對話的方式取得資訊或完成許多事,因此今年InnoVEX決定與LINE合作,開啟官方帳號並在帳號中加入LINE 聊天機器人技術來提供與展覽相關的多元服務,並讓新創團隊在展前就能與參觀者進行互動,不僅可提高參觀者現場觀展效率,更能增加團隊展覽宣傳的效益。

▲透過Line聊天機器人可隨時獲得展會資訊。

另一方面,為了幫助新創團隊擴大行動行銷的宣傳,LINE也首度在台灣開放「中小型企業夥伴方案(SME Partnership Program)」,讓所有參展團隊的LINE@生活圈帳號都能與InnoVEX官方帳號串接;加入InnoVEX官方帳號的參觀者若對特定參展團隊感興趣,就可以選擇接收那個參展團隊的推播訊息,也可以與該團隊進行一對一洽談,提升參觀者與參展團隊的互動性與即時性。

官方帳號協力開發商齊力樂門透露,新創展覽是屬於參展團隊與參觀者高度互動性的場合,而LINE的易用性與快速散播的功能,很適合用在InnoVEX展會活動應用系統開發,使參觀者及參展團隊都能很方便地參與展會活動及議程,且不需要另外安裝展覽專屬APP,所有過程都在LINE裡直接完成。

TCA進一步說明,為了讓參觀者與參展團隊有不一樣的展會體驗感受,今年InnoVEX LINE 聊天機器人官方帳號共提供五大功能,包括:

(1)媒合服務(Matchmaking)
協助媒合參觀者及參展團隊需求,並串聯參展團隊LINE@生活圈帳號,進行訊息推播及一對一洽談。

(2)專屬展覽秘書(My Assistant)
展場中拜訪無數參展團隊,許多名片及DM雜亂難以整理,專屬展覽祕書可協助參觀者紀錄喜愛參展團隊、筆記廠商洽談內容,更提醒參觀者參加已報名活動。

(3)議程查詢、報名/報到(Center Stage Forum)
查詢活動議程及講師資訊後可直接進行活動報名,並於前一日及活動開始前發出貼心提醒訊息,展覽現場點選報到即可喚起光學技術,藉由螢幕閃爍頻率感應進行報到。

(4)參展團隊搜尋及定位
搜尋參展團隊基本資料、產品資訊及展覽現場展位位置,取代傳統厚重紙本資料,以對話方式查詢廠商訊息,清楚標示廠商位置,讓參觀者在展場體驗智慧觀展。

(5)展覽即時訊息推播
參觀者可透過InnoVEX官方帳號獲得展覽相關訊息即時推播,取得精彩活動預告、Pitch名單公告、貼心提醒等資訊,隨時掌握展覽最新動態。

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