除了 24 小時送貨深耕市場外 蝦皮能穩坐台灣電商龍頭的「秘訣」是什麼?

除了 24 小時送貨深耕市場外 蝦皮能穩坐台灣電商龍頭的「秘訣」是什麼?

▲蝦皮(圖/翻攝自科技報橘,下同)

【本文經合作夥伴《科技報橘》授權轉載,並同意《智慧機器人網》修訂標題,原文標題為《除了 24 小時送貨深耕市場外 蝦皮能穩坐台灣電商龍頭的「秘訣」是什麼?》,《智慧機器人網》編輯整理】

文、圖/科技報橘

蝦皮購物 22 日公布最新成效數據,不僅甫上線的「蝦皮 24h」購物中心月化訂單超過 30 萬筆,全站超取件數更突破 2,000 萬件次,以亮眼實績雙面夾攻 PChome,穩坐電商龍頭。

蝦皮成績單亮眼:用戶數、超商取件數第一名

蝦皮購物昨宣布下載用戶數突破 1,500 萬、超取突破 2,000 萬件次,遠勝 PChome 商店街的 1,100 萬件次。根據 App Annie 公布,蝦皮購物在活躍用戶、停留時間等指標皆遠超競品,穩坐全台第一!此外,相較於 App Store PChome 商店街評分 1.4 分,蝦皮購物的評分高達 4.6 分,顯示除用戶、訂單成效亮眼外,已成功培養用戶黏著度,滲透全台。蝦皮購物亞太區首席營運長馮時欽表示:「蝦皮購物快速反應市場,以消費者需求為核心,讓用戶非短暫使用,而是真正產生黏著度,穩坐台灣最大電商。我們很看好台灣市場的成長潛力。」

24h 購物中心策略奏效,成功掌握用戶需求

蝦皮購物直搗消費者核心需求,甫推出「蝦皮 24h」購物中心,月化訂單已突破 30 萬筆,相較試營運期間成長 10 倍;24 小時配達率更超過 9 成,以亮眼成績證明,掌握用戶需求並快速成長。已網羅包含舒潔、幫寶適、飛利浦、樂事、L’oreal、ASUS 等品牌,更將持續招攬更多國際品牌進駐。馮營運長自信表示:「台灣消費者對於購物中心的需求超乎預期,潛力無限,有信心短期內能再掀起電商一波風潮!」

蝦皮購物將持續投資台灣市場,強力發展「蝦皮 24h」購物中心,包含人才、軟硬體等。蝦皮購物商業營運總監楊晨欣指出,「蝦皮 24h」團隊預計年底前翻倍成長,並因應訂單快速成長,持續擴張倉儲規模。預估資源挹注下,「蝦皮 24h」購物中心每月將持續以雙位數成長。馮營運長更宣示:「蝦皮購物將以擴大規模、永續經營為目標,持續投入資源,並積極發展『蝦皮 24h』購物中心,展現深耕台灣市場決心!」

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