影/台北地政局推出「智慧地所 4.0 」 五大創新城市服務

影/台北地政局推出「智慧地所 4.0 」 五大創新城市服務

▲台北市各區地所推出數位印鑑比對系統,可簡化案件免附印鑑證明。(圖/台北市地政局提供)

記者郭岱軒/台北報導

台北市長柯文哲大力推動「智慧城市」,過去四年,台北市政府地政局推動「地政維新」,透過網際網路、行動智慧科技提供民眾安全、方便、快速又貼心的服務。

台北地政通全國

洽公交通往返,舟車勞頓經常令民眾搖頭嘆息,北市地政局主動跟全台灣各地政所合作,提供跨縣市雙向代收代寄服務,達成全台 22 縣市共 109 個地所跨跨區域合作的創舉。從 104 年 3 月 25 日開始到現在,北市代收其他縣市案件已超過 25027 件,節省申請人的時間共 161390 小時、交通費 2228.7 萬元,「台北地政服務通全國」的績效也是全台第一名。對居住或工作在北市的民眾相當便利,也開啟了全台地政機關便民服務的新局面。

數位印鑑比對 簡化案件免附證明

北市各地所使用「數位印鑑比對系統」,透過電腦連線作業,查詢取得民眾在戶政事務所辦理印鑑登記的印鑑卡資料,簡化申請案件免附印鑑證明的方案,民眾不必親自到場,也不必再到戶政事務所申請紙本印鑑證明。

地所也利用高科技儀器自動輔助肉眼比對,更加準確可靠,省時又省力,其適用範圍涵蓋北市全區,只要已在北市戶政事務所辦理完印鑑登記,並於土地登記申請書註明「使用○○戶政事務所登記之印鑑,並同意地政機關利用電腦處理查詢」之不動產登記案件,都可以利用本措施,增加申辦便利性,自 106 年 7 月 1 日開辦起,到今年 4 月底,北市各地所已受理合計共 683 件。

社區諮詢服務網

北市各地所為延伸服務據點,已設有 9 個便民工作站,現更秉持「公私協力」、「在地服務」的理念實踐,與北市地政士、里辦公處、地政士相關公會及志願服務協會等共同協力,將不動產諮詢服務與里鄰中心結合,提供在地免費的「臺北市社區不動產諮詢服務」,建立社區諮詢網絡,落實「地政在里」、「定時定點」服務。於 106 年 11 月 9 日推動本服務,主要詢問項目為登記及稅務相關疑問,目前北市有 28 個這樣的服務據點,並持續擴點當中。

智慧地所優先辦

地政局開發了「臺北智慧地所」系統,透過科技改變地政事務所申請登記、測量案件作業程序,過去民眾需要到地所臨櫃申辦,已經簡化為 24 小時可用自然人憑證線上申辦登記、測量案件,其類型達 60 項,大幅降低過去排隊等候送件時間及減少交通成本。

「臺北智慧地所」系統從 107 年 3 月 29 日上線,才滿 1 個月受理件數就超過 500 件,突破現有內政部線上申辦系統 1 年受理不到 3 件的瓶頸。另為優化系統,方便地政士使用且無需改變原有之使用習慣,本系統自 5 月起提供標準匯入檔案格式供代書軟體修改使用,地政士可利用該功能避免重複登打。目前已有 3 家代書軟體公司完成資料產製匯入本系統功能且陸續擴充中。

這個系統也直接連接至全國繳費網,使用晶片金融卡於網路進行電子支付,讓民眾可以輕鬆繳納地政規費。未來也將會介接本府智慧支付平台,讓民眾臨櫃繳納地政規費時,只要開啟智慧型手機綁定信用卡帳號的行動支付功能,無需攜帶現金及卡片。

▲台北市智慧地所 4.0 提供便民服務。(影片/取自YouTube,若遭移除請見諒)

主動服務可預約

民眾要辦理位於台北市之不動產登記測量申請案,北市各地所提供「預約諮詢專案協助服務」,凡有需求之民眾可先向本市各地所預約專案協助。

另外為了照顧高齡族群,只要不動產位於台北市,年滿 65 歲以上有意思表示能力,且實際居住或醫療院所位於北市者,經提出服務需求時,地所將派專人「到府、到院」辦理登記案件收件或核對身分服務;高齡族群也可向台北市各地所預約申請專人全程服務,地所將安排並告知到所時間、地點及負責後續追蹤與管理。

台北市地政局為落實台北地政維新的綜合治理,滿足民眾對變革與創新的期待,轄下之地政事務所從民國 35 年的 1.0 「人工地所」到 77 年的 2.0 「資訊地所」,於 91 年進展到 3.0 的「服務地所」, 107 年 3 月 29 日起正式邁向 4.0 「智慧地所」要落實台北成為「智慧城市」的規劃藍圖。

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