影/新加坡靠科技緩解缺工問題 一台服務機器人可增加半個人力

影/新加坡靠科技緩解缺工問題 一台服務機器人可增加半個人力
▲新加坡用餐飲服務機器人緩解缺工問題。(圖/翻攝自賴清德臉書,下同)

Joseph Lin/綜合報導

台南市長賴清德出訪新加坡,並在臉書上分享他對星國科技應用的看法。賴清德表示,科技是為了解決人類面臨的問題,新加坡因限縮外勞,導致餐飲業嚴重缺工,因此自2013年起,開始研發餐廳服務機器人,目前1台機器人,可為6名員工,增加半個人力效能,有效提升工作效率。

賴清德指出,新加坡研發的餐飲服務機器人,已進入第3代,負責回收餐盤這類簡單卻繁瑣的工作。

▲新加坡的自動化應用相當普及。(影片/取自YouTube,若遭移除請見諒)

賴清德轉述當地業者說法,原本新加坡想設計出具備全方位功能的機器人,但經市場測試後發現,餐飲業需要的功能,相當單純,只要能在短時間內清理餐盤,讓工作流程更順暢,就可滿足需求;因此,經多次調整後,設計出功能單純,可照既定路線移動,回收餐盤的服務型機器人。

賴清德認為,從實際需求出發,才是發展機器人的核心概念,在有研發成果的同時,新加坡政府扮演引導、輔助的角色,提供市場資訊,協助餐飲業者引進機器人,「新加坡資源有限,因此每一分錢都要反映在產值上」,這樣的思考,值得台灣借鏡。

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