影/「奇特飯店」東京再開一家!機器人飯店 能住人還能看病

影/「奇特飯店」東京再開一家!機器人飯店 能住人還能看病

▲東京再開一家機器人酒店,能住人還能看病(圖/翻攝自機器人網)

【原文:《東京再開一家機器人酒店,能住人還能看病》,作者:Yufy zhang,智慧機器人網編輯整理】

文、圖/機器人網

據外媒報導, 4 月 27 日,日本旅行社巨頭 HIS 集團在日本東京繁華的商業區濱松町再開設一家機器人酒店,該酒店的主題是酣睡和健康,為配合該主題,酒店內還設有醫療診所。據悉,這是首家設有診所的機器人酒店,客人可接受內科、皮膚科、牙科的診療。

2015 年, HIS 集團在日本長崎縣的荷蘭主題公園豪斯登堡開設了全球首家機器人酒店,意在利用機器人代替人類員工,降低運營成本,東京濱松町的這家「奇特酒店」已經是 HIS 集團開設的第六家機器人酒店。

據了解,「奇特酒店」擁有 118 間客房。單人間費用為每晚 1.2 萬日元(約新台幣 3,600 元)起。這樣規模的酒店一般需要 20 — 30 個前台工作人員,現在有了機器人員工,只需要 7 個人就可以應付,運營成本最大可以降低 1/3 。

HIS董事長兼社長澤田秀雄在東京召開的記者會表示,「思考了是否可打造既能進行健康諮詢又能工作的便利的酒店。」 HIS 力爭今後三到五年在日本國內外把「奇特酒店」擴建至 100 家。

從外觀來看,「奇特酒店」與普通的商務旅社沒有什麼兩樣,但一進入酒店大堂就會發現,這家酒店沒有服務員,只有「一男一女」兩台人形機器人微笑著向顧客打招呼。

顧客只需按照機器人前方設備的指示進行操作,兩分鐘就可以辦完入住手續。除了日語,顧客可以選擇中文、英文和韓語等語言。如果顧客有什麼問題,人形機器人旁邊的交流機器人可以進行解答。如果交流機器人也幫不上忙,顧客還可以按鈕呼叫工作人員。

在「奇特酒店」,機器人除了幫助顧客辦理入住、在前台附近回答早飯時間等問題外,還將在位於酒店二樓的進行健康諮詢問答。診所設有兩間牙科診室,一間皮膚科兼內科診室,機器人負責掛號。

診所的院長熊川貴昭告訴本報記者,近年來,日本過敏人群不斷增加,然而日本大多數診所只有牙科、內科、皮膚科中的一個科室。對於過敏者來說,只看一個科室無法有效查明原因,需要把各個科室綜合起來進行分析。

「不僅'奇特酒店'與我們一樣都是通過機器人來登記,更重要的是該酒店提出的健康和酣睡的理念,與診所的理念不謀而合。」診所公關負責人森裕次對記者說。

▲奇特飯店介紹。(影片/取自YouTube,若遭移除請見諒)

【原文:《東京再開一家機器人酒店,能住人還能看病》,作者:Yufy zhang,智慧機器人網編輯整理】

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