影/首家數位郵局上線!增設「數位金融服務區」 智慧機器人 Pepper 駐點

影/首家數位郵局上線!增設「數位金融服務區」 智慧機器人 Pepper 駐點

▲首家數位郵局上線(圖/記者楊晴心攝,下同)

記者楊晴心/台北報導

中華郵政今(4/16)日於台北金南郵局啟用數位郵局,整合金融、 i 郵箱、集郵以及郵政商城,智慧結合生活,提供民眾便利郵政服務。

郵局內設置「24 小時自助服務區」提供 ATM 、補摺機以及 i 郵箱服務;另外也設置了「數位金融服務區」,由智慧機器人 Pepper 駐點,提供業務導覽與互動服務。

在「數位金融服務區」也增設了互動電視造型牆、電腦以及 iPad 等數位化裝置,這些數位裝置能提供民眾線上取號、預填表單(存款、提款、匯款以及壽險)、開戶、更印以及掛失補付等預約服務。

▲電視互動牆提供民眾抓番薯之互動遊戲。(影片/取自YouTube,若遭移除請見諒)

記者也問到無人郵局相關問題,中華郵政公司表示這是郵局的目標,若民眾有這需求,郵局也會努力推動,啟動數位轉型。然而無人郵局何時會有?中華郵政則無法透露。

為了滿足客戶購物便利支付需求,中華郵政預計於 107 年第二季推出台灣 Pay 轉帳購物服務,結合郵局通路網,透過線上、線下服務,提供虛實整合服務。

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