飯碗難保 機器人將在2027年取代2470萬個工作

飯碗難保 機器人將在2027年取代2470萬個工作

▲到2027年,自動化將會減少17%的工作崗位。(圖/pixabay)

文、圖/機器人庫

ForresterResearch的一份新報告稱,到2027年,自動化將會減少17%的工作崗位,但其他技術將創造新的就業崗位來抵消這一數位。

是的,機器人會來取代我們的工作,但情況不會像專家們想像的那麼嚴重。根據ForresterResearch在週一發佈的就業報告,自動化和機器人技術將在2027年取代2470萬個工作崗位,同時在同一時期創造1490萬個新工作崗位,將會使美國的工作崗位淨減少980萬個。

如今看來,980萬個工作崗位的減少仍然是一個龐大的數字,但與業內專家經常引用的6900萬個就業崗位相比,這一數字相形見絀。對那些不熟悉的人來說,這一數字很危險。來自于牛津大學在2013年發表的一篇論文聲稱,47%的美國工作(或6900萬)將面臨很高的被自動化取代的風險。Forrester的報告似乎指出了一個小得多的影響。

失去的980萬個工作崗位似乎與我們在2007年至2009年的美國經濟衰退中所看到的情況相呼應。報告稱,在此期間,自動化被用作一種削減成本的方法,消除了許多工作崗位。報告指出,美國的勞動參與率從2007年1月的66.4%降至2017年1月的62.9%。

未來的工作:人類與機器人將如何互相輔助

在所有工作崗位中,體力勞動重複性的低體力勞動將受到最嚴重的影響。然而,並不是所有的白領工作都是安全的,IBM正在利用沃森的認知計算能力來更好地理解醫學研究和閱讀圖像,以説明放射科醫生工作。

報告稱,面臨自動化帶來的最大風險的行業是建築和採礦、工廠產品生產、辦公室助理和銷售人員。但是,新的角色將會在人力機器資源中創造出來,同時還會伴隨著額外的管理和職業職責。

報告稱,除了這些知識和體力工作之外,自動化還將影響客戶服務。該報告指出,餐廳點餐亭和網上購物代理只是自動化改變顧客體驗的一些方式。

儘管消除了某些角色,自動化也將改變人類工作的其他方面。報告稱,通過自動化處理常規任務和一些簡單的優化問題,人工智慧(AI)和自動化可以解放某些員工,讓他們專注於更高層次的工作。該報告預測,到2018年,每一個工作類別都會受到自動化至少25%的影響。

為了更好地應對自動化的風暴,Forrester建議開發一種自動化的戰略計畫,並將重點放在對客戶的影響上,而不是成本。

【本文經機器人庫同意授權刊出】

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