人類與機器人合作?社交機器人將顛覆辦公室的工作體驗

人類與機器人合作?社交機器人將顛覆辦公室的工作體驗

▲(圖/翻攝自雷鋒網)

【原文:《社交機器人將顛覆辦公室的工作體驗》,作者:蕭楓,智慧機器人網編輯整理】

文、圖/機器人網

日本富士施樂研發中心的工作人員即將迎來一位將承擔許多日常工作和促進合作的新同事。但是不會有任何的歡迎飲料或鬆餅:新員工是在新南威爾士州悉尼開發的機器人。

這個社交機器人主要在提升員工在辦公室的工作體驗,是新南威爾士大學創意機器人實驗室和富士施樂研究技術組之間在日本合作的一部分。

該項目的第一階段由富士施樂公司資助,前期工程試驗在新南威爾士大學。在下一個階段,機器人將被放置在真實的場景中,以測試觀眾的反應,首先在東京新興科學和創新博物館,然後在富士施樂辦公室。

將收集有關交互的數據,以幫助機器人的進一步開發。

富士施樂研究與技術部研究高級經理 Roshan Thapliya 表示,新的社交機器人將與工作場所的員工進行互動,並執行行政和組織任務,讓員工可以利用自己的時間進行創作。

新南威爾士大學社會機器人實驗室將致力於機器人的設計和心理編程。其他技術方面,如機器人導航和人工智慧,將由新南威爾士大學計算機科學學院與富士施樂合作開發。

Thapliya 博士說:「如果你現在看一個普通的上班族,他們幾乎70-80%的時間沒有做他們應該做的工作。他們正在尋找文件,或找正確的人問一個特定的問題。我們希望有一種適合辦公室的特殊類型的機器人,這樣人們就不會被它的存在所困擾,同時也能幫助他們完成任務。」

第二階段將專注於開發技術,監測和提高員工的福利,促進同事之間的合作。

Thapliya 博士和新南威爾士大學創意機器人實驗室主任 Mari Velonaki 教授說,同步性是辦公室合作的關鍵,機器人的設計是為了促進這一點。他們認為,社交機器人可以打破員工之間的障礙,鼓勵合作。

Thapliya 博士說:「如果你冷靜並能夠與你的團隊成員保持同步,那麼你的生產力將得到提高,這就是我們正在尋找的東西。我們不是在尋找無人機,我們正在尋找創造者和創新者。」

Velonaki 教授補充道:「我們正在尋求一種平衡的環境,而其他人則希望加入一個圈子,因為它似乎是合作的,機器人可以促成這一點。」

Thapliya 博士認為,辦公室的員工的情感健康是至關重要的,社交機器人可以在這方面提供幫助。

Thapliya 博士說,「我們的主要目標是成為人類的伴侶......我認為其中一個區別就是理解人的情感需求,不以身體的方式行事,而是以微妙的方式促進積極的覺醒. .....我們要創造一個熱心的機器人。」

他認為,社交機器人甚至有可能在減少日本老齡化人口的社會孤立方面發揮作用。

Velonaki 教授和 Thapliya 博士堅持認為社交機器人不會取代辦公室的員工。相反,他們將允許員工合作,並使用將成為未來辦公室標誌性的技能:創造力。

Velonaki 教授表示,「我們對創造可以取代人類的機器不感興趣,我們更希望創造能夠增強人類的系統。這是連接人類。這聽起來像是一個矛盾的問題,要求一個機器人連接人類,但是當一個物理代理人連接人類時,可能會減少恥辱。」

Thapliya 博士說:「人類的創造力永遠都比機器更好,創造性的工作是未來20到 30 年所需要的,而這種線性模型會變成一個不同的模型實際上創造了更多的工作。 」

Thapliya 博士承認,這個項目是雄心勃勃的,但這也是其吸引力的一部分:「如果你真的要創造一些東西,那麼你應該創造一個真正前沿的東西,去看看它是什麼樣的。」

【原文:《社交機器人將顛覆辦公室的工作體驗》,作者:蕭楓,智慧機器人網編輯整理】

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