及肩短髮+甜笑~日本 KDDI 要讓 18 歲語音助理妹子在 AR 登場 提供諮詢服務

及肩短髮+甜笑~日本 KDDI 要讓 18 歲語音助理妹子在 AR 登場 提供諮詢服務
▲及肩短髮+甜笑~18 歲語音助理妹子在 AR 登場。(圖/翻攝自 IoTNEWS)

吳佳臻/綜合報導

日本虛擬人物成為一派新勢力,歌手、主播、YouTuber 樣樣行,甚至還能參加偶像選拔,刷掉 4 千多人。根據日媒《IoT NEWS》報導,日本電信業者 KDDI,於 2017 年 3 月推出手機語音助理「Rena」。近日再進化,開發出能在 AR 空間上,與虛擬角色對話的系統,提供各項諮詢服務。

一頭水藍色的及肩頭髮,一張甜美的臉蛋的「Rena」,為 KDDI 手機語音助理軟體「おはなしアシスタント」中的一個角色,2017 年 3 月首度登場。同年 8 月起,於 au 電信服務站中,協助顧客。

▲KDDI 手機語音助理軟體角色「Rena」。(圖/翻攝自 S-MAX)

「Rena」設定為身高 157 公分、體重 45 公斤,就讀生活設計學系的 18 歲女大生。擁有豐富的機械、科技知識,另外也對於生態系、自然等十分好奇。搭載對話 AI,能夠與使用者進行日常對話。

▲「Rena」化身櫃檯諮詢員。(圖/翻攝自 IoTNEWS)

這套新系統,使用 Google 所持有的 AR 技術「Tango」,當中的空間認識技術,能讓「Rena」擺脫以往平面的姿態,在 AR 空間中活動。除了能夠與顧客進行日常對話外,也能透過對話形式,說明「5G」次世代行動通訊系統。

在平板螢幕當中,「Rena」宛如就坐在對面的解說員一樣,透過手勢和自然流暢的對話,像是擁有感情、存在於現實是的人物一樣,與人類進行互動,這是過去光靠語音無法達成的程度。

KDDI 未來,不僅要讓這套語音助理系統實用化,更要讓它備感親切,吸引每個人都能與之對話互動。另外,會在各式各樣的場所進行實測,蒐集、學習對話資料,以增加  AI 對話的精確度。

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