影/雪梨機場啟用機器人協助旅客登機 還會向你揮手說掰掰

影/雪梨機場啟用機器人協助旅客登機 還會向你揮手說掰掰

▲雪梨機場的紐西蘭航空登機處採用機器人進行登機作業。(圖/翻攝自每日郵報,下同)

編譯張岑宇/綜合外電報導

紐西蘭航空(Air New Zealand)日前啟用一款人形機器人,協助旅客登機,目前在澳洲雪梨機場,進行為期一週的測試;這台機器人採用 CANdroid 晶片,旅客只要將登機證對著機器人的眼睛,就可進行驗證,驗證完成後,機器人還會向旅客揮手說再見。

根據《每日郵報》報導,這個黑白雙色所設計出來的人形機器人,有兩隻眼睛和兩隻手臂,胸口還有一個觸控螢幕,可以與旅客進行互動,還能幫助紐西蘭航空的旅客進行登機前的驗票工作。旅客只要對著機器人的眼睛出示登機證,機器人就會掃描上面的所有資訊,在驗票完成後,機器人還會揮手和旅客們告別。

據報導,2016年末,聯邦銀行(Commonwealth Bank)在雪梨創新實驗室(Sydney Innovation Lab)創立了一個研發社會機器人的團隊,同時與國際企業進行合作,了解機器人在日常生活中可以發揮的機會。

英國聯邦銀行創新實驗室的總經理 Tiziana Bianco 表示,這是一個很好的機會,可以探索未來社會機器人等技術的可能性。Bianco強調,「雪梨機場放置的這個機器人是世界上最先進的人形機器人,它非常有助於研究團隊瞭解人類與機器人的互動方式。」

紐西蘭航空的首席數據長Avi Golan表示,讓他們的客戶率能夠搶先體驗未來世界的服務。Golan表示,「我們也嘗試在未來使用擴增實境,讓我們的客艙服務員在飛機上使用微軟(Micosoft)的全像投影擴增實境。」

▲雪梨機場的紐西蘭航空登機處採用機器人進行登機作業。(影片/取自YouTube,若遭移除請見諒)

這項全球獨一無二的機器人在機場服務的實驗,將於8月25日結束,想要體驗的客人可以前往雪梨機場的紐西蘭航空登機處,與機器人進行互動。Golan 表示,這項實驗有助於在未來提升客戶體驗。

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