影/和「Robi」有兄弟臉~西雅圖新開張的山頭火拉麵店 用「Sota」機器人推薦口味

影/和「Robi」有兄弟臉~西雅圖新開張的山頭火拉麵店 用「Sota」機器人推薦口味

▲美國西雅圖的山頭火拉麵店(Santouka),啟用與知名機器人「Robi」(左)有兄弟臉的機器人「Sota」(右)招呼客人。(圖/翻攝自Robi官網、GeekWire ,下同)

編譯張岑宇/綜合外電報導

日前在美國西雅圖新開張的山頭火拉麵店(Santouka),啟用與知名機器人「Robi」有兄弟臉、同樣由機器人工程師高橋智隆設計的「Sota」,來招攬顧客;「Sota」不僅能在店內,推薦客人合適菜單,甚至還能記憶老顧客喜歡的菜色與喜好,是「西雅圖第一個拉麵店服務機器人」。

▲美國西雅圖的山頭火拉麵店(Santouka),啟用與知名機器人「Sota」招呼客人。(影片/取自YouTube,若遭移除請見諒)

根據《GeekWire》報導,Sota是一個會說話的AI機器人,能夠根據客人的年齡和性別提供具體的餐飲建議。此外,Sota採用了微軟Azure認知服務(Azure Cognitive Service)的「Face API」,同步到旁邊的Microsoft Surface Hub多點觸摸式55一吋螢幕,為顧客提供指引。

值得一提的是,當顧客選擇螢幕上的商品和內容時,Sota將以講解員的模式手舞足蹈地為歡迎他們的到來,並透過攝影鏡頭和語音辨識,判斷客戶的年齡和性別,給他們推薦適合的菜,如同跟真的店員在介紹一樣。對於老客戶,Sota還能夠清楚地瞭解他們的口味,相當人性化。

Sota不只會為客人推薦食物,還會根據人說的話和人一起互動,當它快要沒電的時候,與華碩出的ZENBO一樣,它會對著你喊「肚子好餓喔,請幫我充電嘛!」,相當有趣。此外,他還會對你進行關心與問候。比如會說「今天工作辛苦了」、「今晚有點涼,睡覺時記得保暖」。

該公司還計畫開發透過機器人結帳的功能,並使用收集來的數據,來藉此調整菜單選項。此次山頭火拉麵將同樣的服務引入西雅圖大學店,在吸引顧客的同時,也能同時傳播了企業文化。

29歲的餐廳公司首席執行長Jun Yoneda表示,Sota除了能夠準確預測菜單選項以外,隨著時間推移,日後機器人將會越來越進步,因為它也會隨之越來越了解客戶,不過公司目前暫時還沒有計劃使用機器人在山頭火店內供應拉麵。

Sota是由大阪的Vstone公司所研發生產,設計師是由著名的機器人設計師高橋智隆所設計。Sota身高約280mm,寬140mm,重763克,它的相機在額頭的位置,在頂葉區域設有麥克風,揚聲器則在它的胸部位置,眼睛和嘴巴有 LED。擁有「通信功能」、「遠程互動功能」和「攝影鏡頭拍攝功能」是Sota的主要特點。

Sota經過很多人的合作而產生,它是由日本科學技術振興機構、大阪大學教授石黑浩,以及機器人製造商 Vstone 所共同研發。Sota能夠跟人類互動對話,它的頭部、雙手和身體也能伴隨著說話自然的擺動。

Sota

Sota是由大阪的Vstone公司所研發生產,設計師是由著名的機器人設計師高橋智隆所設計。Sota身高約280mm,寬140mm,重763克,它的相機在額頭的位置,在頂葉區域設有麥克風,揚聲器則在它的胸部位置,眼睛和嘴巴有 LED。擁有「通信功能」、「遠程交互功能」和「攝像頭拍攝功能」是Sota的主要特點。

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