影/出一張嘴就好~百度與肯德基推AI速食店  機器人「度秘」替你點餐

影/出一張嘴就好~百度與肯德基推AI速食店  機器人「度秘」替你點餐

▲肯德基聯合百度人工智慧機器人「度秘」。(圖/翻攝自YouTube)

編譯張岑宇/綜合報導

肯德基聯合百度人工智慧機器人「度秘」,在上海青浦區國家展覽中心,推出首家智慧概念店KFC Original+,顧客只要開口提出需求,無論點餐或結帳,機器人都可一手包辦。

▲肯德基概念店店員,就是百度的人工智慧機器人「度秘」。(影片/取自YouTube,若遭移除請見諒)

肯德基概念店店員,就是百度的人工智慧機器人「度秘」。點餐時,只要呼叫「度秘,我要吃肯德基」,機器人就會跟你對話,並透過手機App完成支付。在這家肯德基店內點餐區,消費者可以用日常語言和度秘機器人對話,完成從點餐到結帳的流程。

▲肯德基聯合百度人工智慧機器人「度秘」,在上海青浦區國家展覽中心,推出首家智慧概念店KFC Original+。(圖/翻攝自YouTube)

這家肯德基餐廳分上下兩層、經營面積583平方公尺,概念店有三大區域引進人工智慧服務:智慧點餐區、投影體驗區和音樂互動區。

在投影體驗區,度秘機器人則以360度全景技術觀看吮指原味雞的製作過程,和消費者現場互動;此外,消費者也可以在音樂互動區掃描餐桌上的條碼,聽到度秘為目前場景推薦的音樂清單,餐桌上有支援無線充電的手機放充電區,等餐還可以點播音樂。

▲在投影體驗區,度秘機器人則以360度全景技術觀看吮指原味雞的製作過程,和消費者現場互動。(圖/翻攝自YouTube)

百度技術副總裁王海峰表示,百度的人工智慧機器人在語音辨識方面的能力相當強大,具備智慧搜索和資訊篩選等功能,目前語音辨識系統的準確率已經達到99%,即使在吵雜環境下的準確率也有80%,未來人工智慧將能應用在更多生活場景。

▲消費者也可以掃描條碼點餐。(圖/翻攝自YouTube)

使用者只要說出「您好度秘」,透過自然對話,就能幫你訂餐、預定寵物美容訂電影票功能,未來還可以延伸美甲教育以及醫療等服務。此外,百度已將最核心的語音辨識、圖像識別和深度學習的AI人工智慧技術,應用在研發無人人駕駛汽車上。

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