台灣服務型機器人市場最大挑戰 仁大總座:售價高、功能太相似

台灣服務型機器人市場最大挑戰 仁大總座:售價高、功能太相似
▲仁大資訊機器人事業群總經理林士茵認為,要發展機器人,須先找到亮點。(圖/記者侯冠州攝,下同)

記者侯冠州/台北報導

機器人市場正夯,各路業者都想搶食此一市場大餅,不過仁大機器人事業群總經理林士茵透露,機器人單價偏高,客戶及消費者在購買機器人時,都會琢磨許久。因此,拓展機器人市場最大的挑戰在於,要如何讓使用者看到亮點,然後願意購買,進而將機器人從B2B應用導入至家庭之中。

林士茵表示,目前服務型機器人每台單價都不便宜,且功能也很相似,這的確是最大的挑戰。因此,要如何去凸顯亮點,引起消費者注意,便十分重要;而當消費者看到亮點之後,機器人便有望從B2B應用,逐漸延伸至各個家庭之中。

▲仁大資訊積極投入機器人與AI發展。

林士茵指出,和中國不同,由於經濟環境的關係,台灣消費者在購買機器人時,都會琢磨許久。以華碩旗下的Zenbo為例,其台幣兩萬塊以內的價格,換算人民幣大約五千左右,這在中國來說,Zenbo就是玩具。在北京的機器人展會中,有一面牆都是展示與Zenbo同價位的機器人,一瞬間就被一掃而空。

換言之,中國由於少子化的緣故,家長們捨得購買機器人回家陪伴孩子,五千塊人民幣左右的價格,對於中國家長而言單價不算太高。然而,台灣整體經濟所得不比中國,因此若要花台幣兩三萬塊買一台機器人,家長或是消費者便會思考許久。

因此,仁大資訊目前作法,是跟沛博科技一樣,先將機器人導入B2B市場,引起一般民眾注意。林士茵說,推動機器人發展主要在於要讓民眾「有感」,所以仁大致力將機器人導入人群較多的銀行、電信及醫療產業等;像是透過機器人進行衛教宣導、提供信用卡資訊等,讓民眾先習慣機器人的服務。

至於未來機器人是否真能走入家庭,甚至能夠像管家一樣提供居家服務、陪伴等功能?林士茵表示,機器人時代已經來臨,未來勢必會進入到各種生活場域中,家庭也不例外。只是之後家庭機器人是否一定要是實體機器人,或是虛擬機器人也行,仍是值得思考的重點,同時也會是新的挑戰。

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來源:仁大資訊

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