擴大服務型機器人市占率 工研院:決勝點在AI

擴大服務型機器人市占率 工研院:決勝點在AI
▲工研院產經中心(IEK)分析師黃仲宏接受《智慧機器人網》專訪。(圖/記者林信男攝)

記者林信男/專訪
 
華碩(2357)首款智慧機器人Zenbo,於2017年初開賣,機器人走入家庭的時代,正式到來。對此,工研院產經中心(IEK)分析師黃仲宏表示,服務型機器人前景看好,國內外廠商,都希望從中獲利,若想擴大市占率,「必須讓它們擁有不可或缺的取代性,而決勝點,就是AI(人工智慧)。」
 
台灣ICT(資通訊)基礎深,工業發展成熟,以工業用機器人取代部分人力,從事生產活動,已是常見現象。不過,黃仲宏認為,台灣智慧機器人產業,還處在「從萌芽步入成長」階段,無論工業或服務型機器人,產品皆不夠普及。
 
「目前在市場上能立足的服務型機器人,屈指可數。」黃仲宏指出,近年來,清潔、掃地機器人,銷售量逐年成長,未來肯定是智慧機器人時代,廠商也期待能從中獲利,但,想擴大市占率,必須讓服務型機器人具備不可或缺的取代性,這時,「人工智慧(AI)、機器學習(Machine Learning)就是關鍵。」
 
黃仲宏舉例,Amazon推出的數位語音助理Echo,自2015年聖誕節以來,銷售量已超過300萬台,「因為Echo有不可或缺的取代性,功能可彰顯AI的價值。」
 
談到台灣AI的發展,黃仲宏說,當前仍以學術研究居多,僅部分新創公司,將AI應用於語音辨識等領域,至於相關產品、商業模式,還在萌芽階段,「要急起直追!機器人不能只有硬體製造,否則,它只是個掛著輪子的電腦。」
 
「機器人不可離人性需求太遠」。黃仲宏預估,家庭庶務、醫療照護,是未來服務型機器人的兩大市場需求;不過,以醫療照護機器人來說,雖已研發出多種產品,但在法規制度(例如「食品藥物管理局」(FDA)規範、保險制度、醫療法規等)到位前,能實際使用的並不多。
 
黃仲宏強調,「機器人要走入千家萬戶,除軟硬體須成熟外,相關法規、社福、保險制度,也要到位。」

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