維修服務說明

若您依超級安東尼Q&A操作後仍無法修復,請先與維修中心電話確認是否需送廠維修,並詳閱(維修服務)相關事宜後填寫線上維修單,再將維修品送至維修中心。


 您可選擇以下送修方式-

1.親送維修

您可以於服務時間將維修品送至維修中心。

維修中心服務時間:
週一 至 週五(例假日休息)
上午10點 至 下午6點

2.自行寄送

郵寄包裹內請註明送修的原因及聯絡人姓名、地址、白天連絡電話及電子郵件,並以掛號或快遞簽收方式寄送。

維修中心資訊
無限睿智機器人維修中心
送修地址:10642 台北市大安區金山南路二段 141 巷 1 號 1 樓 
維修專線:02-23955333

維修流程

若須收費維修,本公司將會事先報價,由客戶自行決定是否進行維修。

.收費方式

維修收費:維修費用+其他費用(如:檢測費、物流處理費等)

正確維修費需由維修中心檢測故障品後再估算,請以維修中心最後的報價為最終的計價方式。

其他費用: 因客戶個別化要求而產生的額外費用,如: 運費/處理費…等,金額個別另議。

 

.付款方式

※現場付款(自行取件):憑"客戶確認單"現場取件付款。

貨到付款(郵寄維修):完成維修後,該送修品與預開發票一併由宅急便送回原寄送地址,並由宅急便以 "貨到付款" 方式代收該維修費,手續費由本公司負擔。若因客戶個人因素導致退貨或貨到付款無法完成時,此雙趟運費及手續費將另外計價於客戶原同意支付費用之上。

轉帳或匯款(郵寄維修):請依維修費全額支付,銀行手續費由客戶自行負擔。繳款完成請於收據憑證上註明機身序號及發票開立抬頭統編資料,傳真回所送件的維修中心並來電確認。

維修中心:

銀行-   (代碼 )

帳號-

戶名-

送修注意事項:

  1. 維修中心處理完畢後,由維修中心送還給客戶。
  2. 貨品於保修期間內為免維修費,不含配件(如充電器、搖桿及電池)及天災(如泡水)等損壞。
  3. 各項贈品、附件不在本公司服務範圍內。

 


※注意事項:

受損產品郵寄本公司請務必以掛號或是其它可以追蹤物品遞送的方式,若以一般郵寄方式交付,客戶必須自行承擔貨品遺失的風險。


維修服務流程說明


  填寫送修維修單