影/餓了!打電話叫客房服務  機器人Relay五分鐘內送到門口

影/餓了!打電話叫客房服務  機器人Relay五分鐘內送到門口
▲英特爾(Intel)投資新創公司Savioke 所研發的機器人「Relay」。(圖/翻攝自Savioke官網)

編譯張岑宇/綜合外電報導

飯店客房服務更有效率了,英特爾(Intel)投資新創公司Savioke 所研發的機器人「Relay」,已經開始在飯店「上班」,如果客人肚子餓了,要求客房服務,飯店人員只需將餐點放入 Relay ,並輸入房號,3到5分鐘內,Relay就會把食物送到客房門口。

Relay 管家機器人(影片/取自YouTube,若遭移除請見諒)

Relay 管家機器人在頭、身體與腳部的地方,有多顆 RealSense 感應器,可以藉此量測距離跟深度,送餐原理很簡單,只要客人向櫃檯預定飲料或餐點,接下來客房人員會把餐點放在機器人身上,緊接著機器人會自己上電梯到達指定房間。

機器人身上的 RealSense 感應器,會定位房間位置,到了房間之後,會開始感應門是否打開,等到房客打開門之後,機器人身上的頭箱蓋就會自動開啟,提供拿取食物,接著只要蓋上頭箱蓋,然後摸摸機器人的頭,這個機器人就會自動回到櫃檯。

機器人專家史蒂芬考森斯(Steve Cousins) 在 2013 年成立 Savioke,從2014年第一次引入飯店機器人的概念以來,目前已有多家國際品牌酒店率先投入使用。而 Savioke 也在同年將英特爾 RealSense 3D 攝影機,整合至 Relay 機器人當中,藉以立體掃描物件及偵測人們動作。目前機器人只租不賣,已獲 6 間飯店租用。

英特爾投資(Intel Capital)服務型機器人新創公司 Savioke並不銷售機器人,而是按月向飯店收取使用費,目前累計融資 1,760 萬美元。早期投資者包括 Google 旗下的創投公司 Google Venture,而雅虎(Yahoo!)共同創辦人、創投公司 AME Cloud Ventures 創辦人楊致遠也是投資者之一。

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